「做到這種程度？」是我們的基本方針 超過1,000項品質檢查，絕不妥協的品質保證

新日本製藥自創立以來，已經向顧客提供超過300種商品，並收到許多好評。因為我們提供的是支持美與健康的產品，所以我們最重視的是「品質與安全性」。從產品開發到製造、出貨及銷售的各個環節，我們都進行各種檢測，以確保顧客能安心使用。 我們始終對品質負責，為了持續貢獻於顧客的美與健康，這裡介紹我們日常進行的部分品質保證工作。

我是新日本製藥品質保證部的梶原。自從「帕妃雯」推出以來，我從事品質保證工作已有約20年，一直以顧客的角度進行業務，致力於提供「安心與體驗」。 未來我還會繼續專注於每一個流程，將讓顧客舒適使用的產品交到他們手上，並贏得更多的信賴。

從產品開發階段到送達顧客手中，我們花費超過一年時間徹底檢驗品質。從原料的安全性、對肌膚的刺激度、溫度及時間變化下的變質情況、到與容器的相容性等，我們都進行詳細的調查。此外，在選擇化妝品原料時，必須通過三次的安全調查，只有完全合格的原料才會被使用。

製造過程中，不僅以機械進行數據管理，還有訓練有素的作業員與檢查員在每個流程進行目視檢查。只有通過多重檢查的產品才能裝入容器並進行包裝。

包裝完成後，我們會再次檢查產品的顏色和氣味，確認無誤後才會出貨。為了確保將高品質的產品交到顧客手中，我們還會進行運輸測試，確認產品無破損及因運輸環境造成的品質變化。

產品上市後，我們會隨時確認產品是否能保持良好的狀態，並每日確認顧客的諮詢和問題。此外，我們也定期對工廠進行衛生檢查，並透過外部檢驗機構對有效成分進行抽查